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　　扬子晚报网12月3日讯（记者 郭一鹏） 扬子晚报紫牛新闻11月27日刊登了《网购8只螃蟹死了6只？无奈退款后，商家怀疑对方用AI生成图片和视频》一文，讲述了广东一位客户在江苏苏州一位卖螃蟹的电商处网购了8只螃蟹，收货后说死了6只，并发来图片和视频证明。该电商后来退了款，但很快发现，顾客发来的死蟹图片和视频疑似AI合成。11月27日，在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，这名电商表示，“依照平台规则和法律程序，我已经向对方发律师函了，要求承认所做行为，返回退款并道歉。”

　　据该电商自述，11月17日晚，她们给这名顾客发了一箱螃蟹，18日上午这位顾客进行了签收。“很快，这名顾客就联系客服说，收到8只螃蟹，死了6只。”随后，这名顾客先后提供了图片和视频，因为没有找到破绽，电商无奈做了退款处理。可隔了一天，这名电商发现了问题，顾客提供的两段视频中，死蟹公母数量不一致，很有可能是AI合成。当时，这名电商表示，已经整理好所有的聊天记录、快递凭证、视频证据，依照平台规则和法律程序，发起追责，希望得到一个公正的结果。